Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Norvique (“vi”, “oss” eller “webbplatsen”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller genomför ett köp.

Insamling av personuppgifter

När du använder vår webbplats samlar vi in viss information om din enhet, ditt beteende på webbplatsen och uppgifter som krävs för att behandla dina beställningar.

Vi kan även samla in ytterligare information när du kontaktar vår kundservice.

Med “personuppgifter” avses information som direkt eller indirekt kan identifiera dig som person.

Enhetsinformation

Exempel på insamlade uppgifter:

  • Webbläsarversion
  • IP-adress
  • Tidszon
  • Cookie-information
  • Visade produkter och sidor
  • Sökhistorik och användarbeteende på webbplatsen

Syfte med insamlingen:

  • För att webbplatsen ska fungera korrekt
  • För att förbättra användarupplevelsen
  • För statistik, analys och optimering av webbplatsen

Hur informationen samlas in:

Informationen samlas automatiskt in via cookies, loggfiler, pixlar och liknande teknologier.

Delning av information:

Viss information delas med våra tekniska tjänsteleverantörer, inklusive Shopify, för att möjliggöra drift och betalningshantering.

Beställningsinformation

Exempel på insamlade uppgifter:

  • Namn
  • Fakturaadress
  • Leveransadress
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Betalningsinformation

Syfte med insamlingen:

  • För att behandla och leverera din beställning
  • För kundservice och support
  • För att skicka order- och leveransbekräftelser
  • För att förebygga bedrägerier och säkerställa säkra betalningar

Cookies

Norvique använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och anpassa innehåll och annonser.

Genom att använda webbplatsen samtycker du till användningen av cookies enligt denna policy. Du kan när som helst ändra cookie-inställningar via din webbläsare.

Dina rättigheter

Om du är bosatt inom EU eller EES har du rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter
  • Begränsa eller invända mot behandling
  • Begära dataportabilitet

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via:
support@norvique.se

Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen, följa lagkrav eller hantera eventuella tvister.

Tredjepartstjänster

Norvique använder tredjepartstjänster såsom Shopify och betalningsleverantörer för att kunna erbjuda våra tjänster. Dessa parter behandlar personuppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer och gällande dataskyddslagstiftning.

Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla förändringar i verksamheten eller enligt lagkrav.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via: support@norvique.se